合法经营 依法维权 ——四川省江苏商会维权工作联席会成功召开

联席会上，孙海鹏报告了商会工作站成立以来的工作，他说：随着法治国家、法治政府、法治社会一体化建设步伐的加快，依法治国、依法执政、依法行政的体系越来越健全、机制越来越完善，四川省人民政府外来企业投诉中心四川省江苏商会工作服务站，就是省政府为了更好地维护在川江苏籍企业的合法权益而设立的，工作站的成立，体现了省政府对我们在川苏商的关心关怀，也是对我们商会的信任和支持，更是对我们工作的鼓励和鞭策，为了把工作站建设好，我们多次组织相关人员进行学习和教育，用习近平依法治国的重要论述统一大家的思想，提高每一名工作人员对建好发挥好工作站的职能作用，依靠政府主渠道合法合规合理解决各种矛盾和纠纷，维护好会员企业合法权益的重要性和必要性的认识，不断强化大家的法规意识、责任意识，增强维权工作的自觉性和主动性。坚持做到及时根据会员主营业务的开展情况预测可能面对和出现的问题，做到提示警示及时跟上；及时了解掌握会员需求，有针对性组织法律知识宣讲和辅导，做到教育引导及时跟上；及时了解掌握会员维权中的合理诉求，做好下情上达和沟通协调，做到维权保障工作及时跟上。半年多来，工作站先后接到会员企业维权咨询101件，投诉申请8件，经审核，符合条件的5件，自行办理了4件，已办结3件，转报省投诉中心1件，减少和挽回损失430万元。下一步，一是要进一步加强与省投诉中心等政府部门的沟通和联系，经常请示报告工作，以求得省投诉中心及其它政府相关管理部门更多的关心指导和帮助支持。二是进一步完善内部机制，与维权委加强工作研讨和交流，做到信息互通、办法共议、问题共解，围绕维护好会员企业合法权益这个重心，共同携手做好会员维权工作。三是进一步改进工作方式方法，对工作的程序、内容、标准、途径和办法等进行进一步规范和明确，改变以往问诉求多、查隐患少，把事后维权转为事前防控，增强维权工作的针对性、有效性。

张居强汇报了商会维护权益委员会今年以来的主要工作及下阶段工作计划安排。一是走访会员单位，了解会员单位各方面情况；二是邀请会员单位进行座谈，面对面交流，收集会员单位需求；三是举办法律讲座，向会员单位普及法律知识，帮助会员单位了解法律常识、增强法律意识；四是一对一的为会员单位遇到的法律问题进行答疑解惑。下阶段，维权委员会将继续在商会的领导下，创新工作理念和方法，坚持经常性地走访会员企业，加强法律知识宣讲力度，为会员单位提供更专业的合法维权服务。

会上，与会人员围绕如何做好会员企业的维权工作，进行了讨论交流，大家认为：要在维护会员企业合法权益上发挥好服务作用，一是面对合理诉求，要积极回应、热心相助；二是走访会员企业要常态化，做好调研，与会员面对面交流沟通，倾听会员心声、了解维权诉求；三是要加大宣讲力度、扩大宣讲层面、丰富宣讲内容，加强企业保险意识，化解意外风险；四是做好事前预防工作、预防侵权事件发生。

陈圣樱讲话。他首先代表工作站对省外来企业投诉中心自商会工作站成立以来给予的关心支持表示衷心感谢；对李琳副处长莅临商会检查指导工作表示欢迎和感谢！对维权工作提出了5点希望：一是充分认识新形势下维护会员合法权益的重要性；二是积极开展法律法规教育活动，引导会员合法经营、依法维权；三是加强自身建设，不断提高维护会员合法权益的能力素质；四是倾注感情、勇于担当，以实际行动充分体现依法维护会员合法权益的真心实意；五是加强基础建设，不断规范工作站和商会维权专委会的工作运行秩序。

四川省人民政府外来企业投诉中心副处长李琳讲话。她说，听取了汇报后，感觉到了四川省江苏商会在连接川苏两省经济、服务会员企业服务社会特别是在维护会员企业合法权益、激发和调动广大会员企业参与经济发展、维护社会稳定等方面想了很多办法、做了很多实际工作。感受到了商会真心实意为会员服务、千方百计为会员企业解难题的情怀和担当，引领会员企业为推动四川经济发展做出了突出贡献。今后，希望我们进一步加强互动、紧密联系，共同开展形式多样的涉企法律服务活动，将涉企纠纷预防和化解工作端口前移，及时发现问题、及时处理纠纷，在帮助企业解决困难、做好服务上下功夫；更加有效的维护企业合法权益，携手将投诉服务工作站建设成为四川省乃至全国涉企矛盾纠纷化解的旗帜标杆，为优化四川省法制化营商环境做贡献。