四川省人民政府外来企业投诉中心
四川省江苏商会工作站
工作制度
一、工作站在四川省人民政府外来企业投诉中心的领导和指导下开展工作。
二、实行主任责任制，副主任协助主任做好相关工作，服务专员负责日常工作的办理。
三、设立接待专区、服务专线、接待专册、服务专员、每月收集汇总一次情况、每季度分析一次形势、每半年进行一次工作总结、每年度向省投诉中心报告一次工作开展情况和计划安排。重要事宜随时上报。
四、一般矛盾和纠纷由工作站协调解决，重大事宜，上报省投诉中心帮助解决，工作站做好配合工作。
五、做好法律法规的宣传教育。
六、热情接待、文明服务。
七、依法行政，规范操作。
八、做好来电来访的信息整理归案。
