有关比特派这个东西, 讲真, 有太多人搞不定登录了。并非是你没能力, 而是这个糟糕的APP有时的确不按常规来。我遭遇过好多回, 气得有种想把手机摔坏的冲动了。
首先来讲最为关键的, 密码错误了几回会被锁定呢? 别慌张, 退出之后重新开启, 等待十几分钟之后再进行尝试。它的那个安全机制就是这个样子, 是非常陈旧的设计, 然而却也没有办法。要是忘记了密码, 点击那个“忘记密码”却没有反应? 那么你就得查看一下是不是钱包名没有写正确, 大写、小写以及空格, 一个都不能够有差错。我上一次就是输入了一个“我的钱包”, 结果人家要求的是“我的钱包”且不带空格, 真是要被气死了。
再来谈谈那个助记词, 这玩意儿可是救命的关键所在。关于二维码扫描登录, 有时扫描较长一段时间都毫无反应, 此时需要将手机亮度进行调高, 距离靠近一些, 并且不要晃动。倘若还是不行, 那就卸载之后重新安装, 利用助记词进行恢复。一定要牢记, 助记词的顺序哪怕一个字都不可以出现错误, 大小写同样也必须完全一致。我身边有个朋友便是在这上面出了差错, 最后一个词本应是“apple”, 可他写成了“Apple”, 结果直接导致无法进入。
哟呵, 存在网络方面问题, 比特派的那个服务器, 处于国外的状态不太稳定, 你去试试连接个梯子, 或者切换一下WiFi以及流量, 反复来回折腾上几次, 我碰到过好多好多次, 明明网络状况良好得很, 可它就是一直在那儿转圈圈个不停, 然而一旦更换网络立马就能秒进度。
确实不行那就拨打客服, 别寄希望于在线聊天, 直接发送邮件, 将钱包名称, 设备型号, 出现了什么问题写明白, 别讲多余的话, 他们回复得迟缓, 不过终究能处理, 记住, 别相信任何私信称能够帮您恢复的, 十个里面有九个是骗人的。
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